Ambulanter Pflegedienst "Wegweiser" - Nordhausen

egni R.

Seit Beginn der Pflege meiner Mutter im November 2023 hat sich ein wunderbares, vertrauensvolles Verhältnis zwischen und (Mutter u.mir) sowie dem Pflegedienst entwickelt. Eine angenehme, zuverlässige Kommunikation bei gelegentlich, auch kurzfristig, abzuklärenden Fragen war durchgehend die gesamte Zeit bis heute jederzeit möglich, weil auch die Mitarbeiter untereinander gut harmonieren und sich bei Fragen rund um die Pflege oder gelegentlicher Bitte von "Extra-Einsätzen" stets sehr kommunikativ und zuverlässig und gegenüber zeigten, wofür meine Mutter und ich sehr dankbar sind.
Für uns, vor allem für mich als pflegenden Sohn, ist dies nicht selbstverständlich in dieser Zeit des "Wandels mit etlichen Herausforderungen" für Dienste/Angestellte, Und dies ist mir sehr wohl bewusst, also an dieser Stelle einen ehrlichen Herzensdank an alle Mitarbeiter und die verantwortliche, prima funktionierende Organisation durch die Verantwortlichen in der Pflegedienstleitung bei "Wegweiser".

Eine klare Weiterempfehlung dieses Pflegedienstes "Wegweiser" meinerseits an dieser Stelle, denn entscheidend war und ist für mich zuerst die Zufriedenheit des Patienten und seiner (pflegenden) Angehörigen, und dies trifft bis zum heutigen Tag zu 100% zu.

Silvio K.

Ein sehr netter und kompetenter Pflegedienst. Seit 2019 wurde meine Oma durch den Pflegedienst täglich sehr gut betreut. Ich wohne selbst 300km von Nordhausen weg und konnte nicht täglich bei meiner Oma sein. Bei Problemen mit meiner Oma reichte ein kurzer Anruf oder Whatsapp an den Pflegedienst. Egal um was es ging. Selbst als es meiner Oma zuletzt sehr schlecht ging, waren die Leiterin Frau Schwarze und Angehörige des Pflegedienstes für meine Oma und mich da. Sie begleiteten meine Oma und mich auf ihren letzten Weg. Meine Oma verstarb leider am 21.12.2024. Sowas ist nicht selbstverständlich. Ich danke Ihnen nochmals für Ihre aufopferungsvolle Arbeit. Ich kann den Pflegedienst Wegweiser ruhigen Gewissens empfehlen.

Silvia B.

Meine Oma wurde von dem ambulanten Pflegedienst Wegweiser perfekt betreut und wir waren sehr zufrieden.
Dankeschön.

the_real_ B.

Ein Freund von einem bekannten ist da Patient und dieser pflegedienst ist un möglich Lieferzeiten der Tabletten sind willkürlich Zeitraum von 6-7 Uhr oder am Abend 17-18 uhr ist an man gezwungen daheim zu sein weil man keine genau zeit angeben kann. Damit er sein Verpflegungsgeld (wöchentlich) bekommen kann durch eine/n der Angestellten, kann es nicht sein das eine der Angestellten der Meinung ist ihn zu schikaniern weil seine Wohnung leicht unordentlich sogar mit mehreren Leuten zusammen Sonntags aufgeräumt montag morgens kommt die besagte Dame rein und fängt an jammer zu diese Wohnung sei nicht aufgeräumt und bis zum Abend solle er 3 Teller weg räumen die er kurz zuvor benutzt hatte. Mittlerweile ist es auf Absprache des pflegedienst (intern) so das die "pfleger" 2x wöchentlich nachmittags vorbeikommen um zu überprüfen ob die Wohnung sauber ist und wenn nicht gibt es Konsequenzen für die verschmutzte Wohnung. Absolutes Fazit für mich und Tipp für euch alle wenn ihr von diesem Dienstleister versorgt werdet versucht zu wechseln und lauft so schnell es geht von da weg.

Lutz K.

Ein Stern als Bewertung für diesen Pflegedienst ist immer noch zu viel. Inkompetente Geschäftsführerin, wenig zufriedenstellende Leistung, Hauptsache schnell Geld einstreichen und weg. Ich persönlich beschwere mich, ( per E - Mail) über einen Mitarbeiter, der jedesmal beim Staubsaugen die Möbel bei meiner Mama in der Wohnung tuschiert. Ich gebe der sogenannten "Geschäftsführerin" zu verstehen, dass ich ihr Unternehmen für irgendwelche Beschädigungen haftbar machen werde. Daraufhin schreibt sie mir eine E - Mail, sie behält sich vor mich anzugeigen wegen übler Nachrede und meine Mail an die Polizei weiterzuleiten. Hallo gute Frau gehts denn noch, einfach lächerlich. Tja, das zeigt wieder die Inkompotenz dieser Frau, lach.
Fazit: Die Wahl des richtigen Pflegedienstes ist eine individuelle Entscheidung, die je nach den persönlichen Bedürfnissen der zu pflegenden Personen getroffen werden muss. Es gibt jedoch übergreifende Aspekte, die die Wahl auf den richtigen Pflegedienst erleichtern können. Neben einem freundlichen Auftreten der Pfleger ist Professionalität sowie fachliche Kompetenz maßgebend, was leider nicht auf “Heidis Wegweiser” zutrifft. Durch die gesammelten Erfahrungen, insbesondere mit der sogenannten lächerlichen Geschäftsführerin, kann ich nur jeden abraten, vertrauen sie diesem Pflegedienst bitte nicht ihre lieben Angehörigen an.

Andrè M.

Sehr gut und freundlich der pflegedinst sowie das Teilhaber Zentrum

heiko S.

Hoffentlich pflegen und versorgen die Mitarbeiter ihre Patienten besser,wie sie Auto fahren. Ich weiß nicht wie oft mir durch Fahrzeuge dieses Pflegedienstes schon die Vorfahrt genommen, Kurven geschnitten, oder eine Straße durch unmögliches parken zu gestellt wurde

Thomas N.

Meine Großmutter freut sich jeden Tag, wenn eine der netten Damen vorbeischaut.
„Die jungen Damen sind immer so lieb und ich unterhalten mich gerne mit ihnen.“