Autohaus Herbrich - Neuendettelsau

Kami K.

Nicht zu empfehlen – Hinhaltetaktik und Ignoranz!

Leider kann ich dieses Autohaus nicht empfehlen. Ich habe vor über einem Jahr einen Mini gekauft und warte seitdem auf den versprochenen Zweitschlüssel. Anfangs wurde ich mehrfach mit verschiedenen Ausreden vertröstet, doch mittlerweile reagiert der Geschäftsführer gar nicht mehr – weder auf Anrufe noch auf WhatsApp oder E-Mails.

Ich bin nicht die Einzige mit dieser Erfahrung, auch andere Kunden berichten von ähnlichen Problemen. Ein derartiger Umgang mit Kunden ist absolut enttäuschend. Wer Wert auf Zuverlässigkeit und Kundenservice legt, sollte sich besser nach einem anderen Autohaus umsehen.

Roland H.

Ausgezeichneter Service alles Top Super cool spitzen Service sehr zu empfehlen.

Strobl M.

Top Service Leute sehr freundlich, nur weiter zu empfehlen

Christian Z.

Wir waren sehr zufrieden mit der seriösen Beratung und der unkomplizierten und schnellen Abwicklung beim Autokauf. Das Team ist sehr engagiert, freundlich und kompetent. Man fühlt sich gut aufgehoben hier.
Uneingeschränkte Weiterempfehlung👍

Manfred S.

Hatte So.Abend eine Panne wegen ausgekugeltem Querlenker. ADAC-Abschleppen hat das Auto auf meinen Wunsch zum Autohaus Herbrich gebracht.
Mo.7:30 stand ich am Auto, als der Meister Andrei Cretu zum Dienst kam. Super freundlich, obwohl Mo.früh, viel Arbeit u. dann noch der Notfall. Andrei hat gleich eine Hebebühne freigeräumt, nachgeschaut u. Querlenker bestellt. Ich kam mir vor wie ein Super-VIP. Er sagte nur:”Wenn jemand in Not ist, muß man helfen”.Das treibt einem die Tränen in die Augen.
Super hilfsbereit.
Reparatur schnell u. professionell.
Chef Stephan auch super nett u. hilfsbereit. Hat geholfen, als mein Hdy weg war.
Superpreis, mit Rabatt (bei eingeschobenem Notfall-unglaublich).
Leute: besser geht’s nicht. Vor allem die menschliche Seite von Andrei u. Stephan war überwältigend.
Das ist ein Superteam in unserer harten Welt.
Bleibt genau so wie ihr seid.
Vielen Dank: Stallknecht, Manfred

Roy G.

Sind trotz Freitag nach eins und Pfingstwochenende nach Lenkungshavarie noch sehr gut versorgt worden. Hatten den Transporter voller Kinder und mussten noch zwingend nach Stuttgart. Sehr nett, kompetent und Hilfsbereit!
Danke!
USG Chemnitz

Sammy D.

Ich habe dort meinen wunderschönen Mercedes gekauft und ich muss sagen, dass ich mehr als nur zufrieden mit dem Service und vor allem der Kommunikation bin.
Weil es Probleme mit den Papieren gab wurde mir das Auto sogar 200km weit nach Hause geliefert ohne Aufpreis.
Darüber hinaus war noch ein neuer TÜV drin und das Auto war so sauber, dass man vom Boden hätte Essen können.
Die Preisverhandlung war fair und am Ende des Tages hat mich Herr Herbrich zum glücklichsten Mercedes-Fahrer in Bayern, vlt. sogar der Welt gemacht.
Danke dafür!

Thorben S.

Montags angerufen, Termin vereinbart zur Probefahrt, dienstags dann Probefahrt und Auto gekauft. Der Chef hat sich darum gekümmert, dass der TÜV frisch gemacht wird, damit das Auto noch am selben Tag zugelassen werden konnte. Am Samstag habe ich das Auto dann abgeholt, alles wunderbar, Service wurde neu gemacht. Der gesamte Autokauf verlief absolut reibungsfrei, der Chef war immer super drauf und hat sich sehr gut darum gekümmert, dass alles super läuft. Gerne wieder.