Henke & Liebl GmbH - München

Movie A.

Super freundliches Team! Schnelle und erfolgreiche Beseitigung des Fehlers am Auto. Preislich absolut 🔝! Gut zu wissen ein Autohaus dieser Qualität in direkter Nachbarschaft zu haben! Kommen gerne öfter z.B. Reifenwechsel etc.

Alpgiray S.

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte hiermit eine Beschwerde über die Werkstatt einreichen. Vor einem Monat habe ich einen gebrauchten BMW erworben, bei dem die Getriebewanne vor zwei Monaten in diesem Werkstatt erneuert wurde. Während einer Überprüfung auf der Hebebühne stellte sich heraus, dass die Getriebewanne undicht ist und es überall ölig war.

Nach einem kurzen Gespräch mit der Werkstatt wurde mir ein Termin angeboten, um das Fahrzeug zu begutachten. Bis hierhin verlief alles zufriedenstellend. Am 19.06. brachte ich das Fahrzeug zu Ihnen, und nach 1-2 Stunden Kontrolle wurde mir bestätigt, dass die Getriebewanne tatsächlich undicht ist und ersetzt werden müsse.

Ich fragte, ob es möglich sei, den Betrag von ca. 1050,00 € zu erstatten, da ich das Fahrzeug aufgrund des Vertrauensverlustes in Fürth reparieren lassen wollte. Sie boten mir eine Erstattung von lediglich 500,00 € an, mit der Begründung, das Öl sei noch frisch (obwohl bereits über 4000 Kilometer gefahren wurden) und könne wiederverwendet werden, daher sei kein neues Öl erforderlich.

Diese Antwort war für mich nicht akzeptabel, da das verwendete Öl nach dieser Laufleistung keinesfalls als frisch bezeichnet werden kann und das Risiko von Verunreinigungen, wie Spänen, besteht, was für das Getriebe äußerst riskant ist. Letztendlich nahm ich die 500,00 € an und ließ die Reparatur in einer vertrauenswürdigen Werkstatt durchführen.

Ich bin äußerst enttäuscht von der frechen und kundenunfreundlichen Haltung dieser Werkstatt.

Armgard H. H.

Danke! Gestern angefragt, heute früh gebracht, heute nachmittag geholt. Leistung und Preis stimmen. Empfehlenswert.

Julia B.

Die Werkstatt hat angegeben, dass mein Auto nur 4 anstatt 8 Tage zur Reparatur dort war. Trotz nachträglicher Korrektur, habe ich jetzt nur die 4 Tage von der Gegenparteiischen Versicherung für den Fahrzeugausfall erstattet bekommen, was mich sehr ärgert! Sind schließlich 140 € weniger als erwartet.

Original:
Die Werkstatt Henke & Liebl wurde mir von einem guten Bekannten empfohlen & ich bin sehr zufrieden. Aufgrund eines Auffahrunfalls im Januar diesen Jahres, waren meine Heckklappe, Stoßfänger uvm. hinüber.
Die Jungs haben mir einen kompetenten Gutachter & Anwalt vermittelt, mein Auto zu meiner vollsten Zufriedenheit repariert, neu lackieren lassen und nebenbei auch noch den TÜV gemacht.
Und nett waren sie auch noch!
Kann ich gern empfehlen 😊

Christian K.

Freundliches und kompetentes Team. Alles wurde zur grössten Zufriedenheit durchgeführt. Immer wieder gerne.

Andy D.

Eine gute Autowerkstatt . Die Terminvereinbarung hat schell und super geklappt. Service ist auch top. Komme gerne wieder

Martin H.

Top Kompetenz. Super Service. Fahre 2022er V-Klasse 300d und Skoda Kodiaq 2017er 4x4 2.0 TDI. Service und Reparatur mache ich nur noch dort. 5-Sterne Fachpersonal.

Bärbel S.

Ich bin schon seit Jahren in dieser Werkstatt, die Mitarbeiter sind alle sehr nett und erklären verständlich was am Auto kaputt ist. Die Reparaturen wurden immer zu meiner Zufriedenheit ausgeführt. Ich möchte auf diesen Wege dem Team einmal Danke sagen. Macht weiter so.