Ihr Umzugsservice - Leipzig

Willy Iffland

Ich hatte im Januar 2024 die Gelegenheit, für meinen Umzug den Service von Ihr Umzugsservice zu nutzen und möchte meine Erfahrungen teilen. Der Umzugsservice war erstklassig - alles verlief reibungslos, professionell und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Die Planung, Kommunikation und Ausführung waren vorbildlich, wofür ich dem Team meinen Dank aussprechen möchte.

Leider konnte die Qualität der Malerarbeiten nicht mit dem hohen Standard des Umzugsservices mithalten. Trotz klarer Erwartungen und Absprachen entsprachen die Ergebnisse nicht unseren Vorstellungen. Es war bedauerlich festzustellen, dass die Ausführung hinter den Erwartungen zurückblieb und eine Nachbesserung vonseiten des Unternehmens zwar umgesetzt, aber nicht gründlich gemacht wurde. (siehe Fotos, wurde komplett dokumentiert + die Wände waren natürlich trocken)

Da wir unsere Wohnung aus diesem Grund von der Hausverwaltung (bei Auszug) nicht abgenommen bekommen haben und das Team leider nicht nochmal nachbessern wollte, musste ich auf eigene Kosten einen neuen Maler beauftragen, der mich nochmals viel Geld gekostet hat, das Problem aber dann lösen konnte. Auf die Frage einer Kompensation fand anfangs ein Austausch statt, leider warte ich bis heute auf eine Rückmeldung bzw wurden mittlerweile einige Nachrichten und Mails geschrieben, auf die einfach nicht mehr reagiert wird und ich dementsprechend keine Kompensation erhalten habe.

Mir geht es dabei weniger um das Geld, sondern viel mehr darum, dass ich es schade finde, dass der eine Service toll umgesetzt wurde und bei dem anderen so verfahren wird. Mal abgesehen davon warte ich noch bis heute darauf, dass ich mein Couchkissen zurückbekomme, welches beim Umzug scheinbar verloren gegangen ist - auch dazu bekomme ich keine Info.

Abschließend lässt sich sagen, dass ich mit dem Umzugsservice äußerst zufrieden war und diesen uneingeschränkt empfehlen kann. Jedoch rate ich bei Malerarbeiten zur Vorsicht. Eine direkte Kommunikation mit den ausführenden Dienstleistern und klare Absprachen im Voraus könnten helfen, ähnliche Erfahrungen zu vermeiden.

Ich hoffe, dass mein Feedback für zukünftige Kunden hilfreich ist und dass das Unternehmen dieses als Gelegenheit zur Verbesserung sieht.

Tina Rossel

Heute einen grandiosen Umzug gehabt.
Nicht nur fachlich sondern auch persönlich ein tolles Team.
Ich kann es nur weiterempfehlen!

Schön wenn es noch solche Mitarbeiter gibt...
Liebste Grüße an das Team von heute ;;))

Daniel Draxler

Super Team mit schnellen Verfahren. Angebot wird nach einer Objekt Besichtigung aufgestellt. Das Angebot variiert je Menge, Gewicht, Stockwerk, Strecke etc.
Unser Termin konnte schon Zeitnah realisiert werden.
Wir hatten nichts zubeanstanden, keine Schäden, keine versteckten Kosten. Ganz im Gegenteil, danke für Ihren reibungslosen Dienst.

Dina Pasic

Auf Empfehlung hatten wir speziell dieses Unternehmen kontaktiert: am 8. Mai war ein Mitarbeiter zwecks Angeboterstellung bei uns zu Hause. Nach wiederholten Anrufen, Mails und sogar Nachfrage des Empfehlers kam dann am 24. Juli die Antwort, dass sie aufgrund eines Kommunikationsproblems einen solchen Umzug nicht durchführen könnten.

Marco Böhme

Ich hatte kürzlich meinen Umzug und war froh auf die Expertise und die Fachleute vom Umzugsservice zurückgreifen zu können. Klasse eingespieltes Team, pünktlich und zuverlässig. Vielen Dank an die Männer

Wilki

Der Umzugsservice ist wirklich erste Liga - vor allem geht es schnell und unbürokratisch, der Preis ist auch ok. Und die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit. Vielen Dank!

Tobias Albrecht

Wir sind mit Ihr-Umzugsservice Leipzig umgezogen.
Die Jungs sind super fleißig, zuvorkommend und Serviceorientiert. An unvorhersehbaren Aspekten und Problemen wird sich sehr schnell angepasst. Alle beauftragten Leistungen (Umzug, Montage, Malerarbeiten, Endreinigung, etc.) wurden zu unsere vollsten Zufriedenheit umgesetzt und erfüllt. Selbst mit größeren Aufträgen und Transportvolumen wird souverän umgegangen. Ein top Dienstleister !!!

Ein großer Dank an das Unternehmen und euer Team !

Herzlichste Grüße Tobias Albrecht und Bunzel und Partner PartG - Steuerberatung Leipzig

Marcel Heinz

Alles top.
Hatte nach meiner Anfrage eine sehr schnelle Rückmeldung und Zusage zum Wunschtermin. Preis ist m.E. ortsüblich. Die Halteverbotszone wurde zuverlässig aufgestellt. Unser Umzug ging pünktlich los und verlief schnell als auch absolut professionell.
Wir hatten teilweise sehr schwere Möbel, welche zuverlässig in unsere neue Wohnung transportiert wurden.
Kann ich nur empfehlen.