Kontinent Umzugslogistik GmbH - Jena

Frank R.

Wir sind Anfang Oktober mit den Kontinent Movers aus einem Einfamilienhaus in eine Wohnung umgezogen. Der Umfang betrug sowohl den Umzug an sich, als auch die Einbauküche, welche, mit Änderungen, ebenfalls umgezogen werden sollte. Der Abbau der Küche und die notwendigen Anpassungen erfolgten am Vortag. Der Wiederaufbau und Umzug wurde anstandslos und komplett und vor allem ohne Stress am darauffolgenden Tag erledigt. An der Küche gab es eine kleine Nacharbeit, das bleibt bei diesem Umfang wohl nie aus. Aber auch das wurde binnen kürzester Zeit behoben.
Wir möchten uns ausdrücklich bei den Mitarbeitern für Ihre freundliche und zuvorkommende Art bedanken. Mit ihrer an den Tag gelegten Professionalität und Ruhe waren sie insbesondere meiner Mutter eine sehr große Hilfe.

ChRiStiAn

Leistung der Mitarbeiter war echt super!
Deswegen hat dies volle 5 Sterne verdient.
Leider mussten wir am Tag des Umzuges feststellen, dass die vorherigen Absprachen mit Kontinent vollkommen sinnlos waren, da dass Umzugsunternehmen sich nicht an Vereinbarungen gehalten hat.

Der Lift wurde abbestellt, somit konnte man um die 100€ sparen.
Extra Verpackungen wie Klebeband oder Folie wurde verwendet für unverschämte Preise, wo wir im Vorfeld NICHT durch das Personal informiert wurden..
Ebenso war der Lift dennoch in Verwendung und wurde uns hinterher dennoch in Rechnung gestellt obwohl er nicht geplant war.
Das dadurch das Personal einen Vorteil hatte, sollte auf einen anderen Blatt stehen. Hier geht es um das Prinzip, dass man was im Vorfeld ordert und man sich an gewisse Vereinbarungen hält.
Nach ca 4 Stunden waren die Jungs fertig und waren weg.
Trinkgeld gab es nicht, weil wir uns schon denken konnten, dass es teurer wird wie vereinbart.
Jeder Umzug kostet Geld egal wo und wie.. aber dass dann noch so hinterrücks getrickst wurde, war fast anzunehmen.
Nirgends geht es mal fair zu.
Dennoch danke, dass nichts zu schaden kam.

ma I.

Wir können wärmstens empfehlen den Umzug mit Kontinent Spedition durchzuführen. Mitarbeiter sind kompetent, umsichtig und sehr freundlich. Wir sind begeistert über die professionelle Abwicklung und werden das Unternehmen auf alle Fälle weiterempfehlen.

Daniel R.

Es gab einen schweren Labortisch der umziehen musste. Aus einem Keller heraus, mit dem LKW an einen anderen Standort fahren und dort in ein etwas verwinkeltes Labor buchsieren. Eine Woche vorher gab es eine gemeinsame Begehung der Örtlichkeiten, bei denen bereits alles organisatorische besprochen wurde. Am Tag der Tat kam die Firma mit umfangreichen Equipment und 4 Mann. Es war ein zügiges und organisiertes Arbeiten. Ohne Schäden und Probleme ging alles rasch über die Bühne. 4h veranschlagt, nicht ganz 3h gebraucht. Echt ein gutes Team, das ich für umständliche und schwere Lasten nur weiterempfehlen kann und unsere Firma wieder beauftragen wird.

Barbara B.

Ich bin bereits 4 mal umgezogen und habe somit einige Umzugsunternehmen erleben können. Anfang März stand nun der Umzug meiner Mutter von Jena nach Burgwedel an. Dieser Umzug war einfach super. Bereits im Vorfeld kam ein sehr netter und kompetenter Mitarbeiter, der den Umfang des Umzuges ermittelte und den Kostenvoranschlag erstellte. Auch alle anderen Mitarbeiter waren sehr nett und hilfsbereit. Es ist nichts kaputt oder verloren gegangen und es wurde sich nach Leibeskräften bemüht alle Wünsche zu erfüllen und zu berücksichtigen.
Vielen Dank auch noch einmal an die beiden Männer, die dann am neuen Wohnort meiner Mutter gewerkelt und aufgebaut haben. Besser gehts nicht!

Raoul D.

War bereits das 2. Mal, dass wir einen Umzug mit Kontinent durchgeführt haben. Nachdem der erste Umzug eigentlich ok war, sind wir mit dem 2. Umzug überhaupt nicht zufrieden. Offensichtlich gibt es bei der Qualifikation der Mitarbeiter große Unterschiede. Mit den Umzugsgegenständen wurde sehr rücksichtslos umgegangen, was in mehreren Schäden resultierte. Wie üblich bekommt man dann nur den "Zeitwert" ersetzt, also 5Jahre alte Schrankwand zerstört - 20Euro^^. Dies waren aber nur die äußerlich erkennbaren Schäden. Mit den Umzugskisten wurde anscheinend genau so lieblos umgegangen wie mit dem restlichen Möbilar. Dementsprechend gab es einiges an Bruch in den Kisten. Uns wurde gesagt, dass wir festgestellte Schäden binnen 2 Wochen melden können/sollen. Dies haben wir auch getan mit dem Ergebnis, genau 0 Euro als Erstattung zu erhalten. Kontinent zog sich auf den Standpunkt zurück, dass immer der Schuld ist, der die Kisten eigepackt hat. Lapidar ausgedrückt: Wir spielen mit euren Kisten Fussball, aber daraus resultierende Schäden sind eure Schuld.
Bevor ich mich in Rage schreibe, höre ich mal lieber auf.

Fazit: Ich kann diesen Unternehmen nicht empfehlen.

Kenji R.

Die Anfrage einer kurzen schriftlichen Absage (für Behörden benötigt) über Email (2 Zeilen hätten genügt) wurde absolut unfreundlich und zynisch mit den Worten 'Wer zahlt mir das?' abgelehnt. Unprofessionell und unverschämt.

Doreen M.

Haben eine Familienfeier gehabt, tolle Räumlichkeiten mit Bühne für Band. Innen und außen mega gemütlich.