RUNTE TEPPICHREINIGUNG GmbH - Erfurt

Robert H.

Habe ein paar Einzelteile selbst zugeschnittene, gekettelte Teppichstücke aus unserem Wohnmobil in diese Reinigung gebracht. Wer glaubt, dass diese in Erfurt gereinigt werden, liegt leider falsch. Diese Firma karrt die Teppiche nach Frankfurt (!!) in eine andere Wäscherei. Wahrscheinlich weil die Löhne im Westen so niedrig sind und Diesel, Fahrer und Fahrzeug auch nichts kosten. Der Hammer kam bei Abholung, als mir der Gesamtpreis von 120€ eröffnet wurde! Für eine Nassreinigung primitivster Auslegeware, wenige Quadratmeter (Fußboden Wohnmobil), die nicht sonderlich schmutzig war. Im Vorfeld keinerlei Info, dass das ein teures Unterfangen wird. Fazit: völliger Schuss in den Ofen! Die sehen mich nicht wieder, kaufe mir fürs selbe Geld einfach einen Nasssauger. Echt abartig und ich dachte auch noch, eine Erfurter Firma zu unterstützen. Grüße gehen raus nach Frankfurt.

Kornelia K.

Vertraut den Profis! Ich besitze einen weißen Hochfloorteppich. Nach einigen Jahren verlor mein Teppich an Glanz und Weichheit. Die Reinigung durch die Firma Runte hat meinen Teppich wieder zum Strahlen gebracht. Von der Abholung über Bezahlung bis zur Lieferung bin ich sehr zufrieden. Vielen lieben Dank.

Kerstin D.

Super gut organisiert von der Abholung bis zum Zurückbringen der Teppiche,trotz der Probleme mit der Krankeit der Mitarbeiter.Nochmals Dankeschön an alle die dabei beteiligt waren das alles so gut geklappt hat.Immer wieder gerne.😉

Christa T.

Super gute Qualifizierte Arbeiten mit der Teppich Wäsche und herzlichen Dank

Anja G.

Wir haben online nach einem Unternehmen für Teppichreinigung recherchiert und sind auf RUNTE gestoßen. Die Website und das Video haben uns sehr überzeugt.
Nach einem Telefonat und einem weitern E-Mailkontakt wurde uns ein Preis genannt und ein Abholtermin vereinbart.
Der Abholtermin wurde dann, nach telefonischer Rückmeldung, um eine Woche verschoben.
Die Teppiche, welche mit Kaffeeflecken verunreinigt waren, sollten eine Woche später zurückgeliefert werden.
Man rief uns am Tag der eigentlichen Rücklieferung an, um uns mitzuteilen, dass die Teppiche auf Grund eines hohen Auftragsvolumens, zwei Wochen später geliefert werden (Ostern lag dazwischen und es wird nur montags abgeholt und geliefert).
Als die Teppiche nun ankamen, lag der Preis rund 80€ über dem Preis, der uns via E-Mail mitgeteilt wurde.
Die Flecken sind leider nicht rausgegangen und auch nicht heller geworden. Es wurde uns aber von Anfang an kommuniziert, dass bei Kaffeeflecken keine Garantie für Besserung übernommen werden kann.
Unabhängig vom Ergebnis waren wir nicht sehr zufrieden mit der Serviceleistung von RUNTE. Es wird mit einer Gesamtdauer von einer Woche geworben. Es kann unseres Erachtens nach immer was dazwischen kommen, aber die Kurzfristigkeit der Kommunikation gefällt uns nicht.
Bezüglich der hohen Preisdifferenz habe ich mich via E-Mail im Nachgang an RUNTE gewandt und 2 Wochen später immer noch keine Rückmeldung erhalten. Das ist in keinster Weise zufriedenstellend.
Wir werden RUNTE nicht wieder nutzen und auch nicht weiterempfehlen.

Jutta F.

Hat alles super klasse geklappt. Teppich wurde abgeholt und nach einer Woche wieder sauber gebracht. Preis/Leistung stimmt. Sehr freundlicher Service.

Stefanie W.

Das war mein erster und letzter Besuch!
Ich kann nur raten Fotos von seinen "Lieblingsstücken" zu machen. Vor dem Auftrag natürlich.
Bekam mein Teppich schlimmer zurück, als ich ihn vertrauensvoll abgegeben habe.
Genauer Preis wurde mir auch nicht genannt.
Und das Personal machte für mich einen genervten Eindruck.
Bin selbst im Handel tätig.
Der Kunde bezahlt meinen Lebensstandard!

Tiger H.

Der Teppich wurde pünktlich und problemlos abgeholt und gebracht. Die Reinigungsleistung überzeugt mich nicht wirklich aber vielleicht kann man auch nicht mehr erwarten. Was ich allerdings erwarten kann, ist, dass der Teppich nicht schlimmer aussieht als vorher. Ich habe nun jede Menge Schlaufen und lose Enden auf dem Teppich. Außerdem wurde das Label der Firma gut sichtbar angetackert; siehe Fotos.

@ Runte hat den Teppich erneut abgeholt und er sieht allgemein etwas besser aus. Auch die Schlaufen sind zumindest nicht mehr geworden. FAZIT: Teppichreinigung lohnt nicht; kleinere Verschmutzungen bekommt man selber gut raus und Größere, wie Kaffeeflecken, schafft auch die Reinigung nicht.