Umzugsfirma Schwalbe - Umzugsunternehmen Berlin - Berlin

Erhan K.

Ich hatte eine schreckliche Erfahrung mit dieser Firma. Während der Lieferung haben sie meinen Fernseher kaputt gemacht und sich geweigert, mich zu entschädigen, obwohl im Vertrag ausdrücklich stand, dass solche Schäden abgedeckt wären. Außerdem haben sie es versäumt, das Wasserauslasssystem meiner Waschmaschine richtig anzuschließen, was zu einer Fehlfunktion führte. Ich habe sogar ein kurzes Video beigefügt, das das Problem zeigt. Zu allem Überfluss hat sich die Firma nach all diesen Problemen komplett aus dem Staub gemacht und jede Verantwortung abgelehnt. Wenn Sie einen ähnlichen Albtraum vermeiden möchten, überlegen Sie es sich zweimal, bevor Sie diese Firma wählen.

InRo

Wir haben einen Umzug mit der Fa. Schalbe innerhalb Deutschlands durchgeführt. Fazit: Unprofessionell von der Angebotsphase über die Durchführung bis hin zur Schadensregulierung von beschädigten Möbeln. Im Angebot wurden manuell die Einzelposten falsch addiert, was zu einem zu niedrigen Angebotspreis führte. Nach unserer Zusage kam dann eine spürbare Korrektur nach oben. Nach Aussage der Mitarbeiterin im Service wurde der Fehler in deren „Finanzabteilung“ festgestellt. Aufgrund der fortgeschrittenen Zeit konnten wir dann keine Alternative mehr suchen. Während des Umzugs wurden die Möbel durch unser schmales Treppenhaus „gehievt“, nach dem Motto, was nicht passt, wird passend gemacht. Zudem wurden Bilder und TV unverpackt in den LKW gestapelt. Am Zielort wurden die Möbel und Umzugskartons von zum Teil ungelerntem Personal ins Haus/Garage gebracht. Die Kartonagen waren von minderer Qualität. Kaum einer der Kartons hielt den Transportbedingungen stand, viele ware an den Handgriffen eingerissen. Nach Kontrolle mussten wir an einigen hochwertigen Möbelstücken Beschädigungen feststellen, die wir auch gleich vor Ort dokumentiert haben. Die Schadensregulierung sollte dann problemlos in den kommenden Tagen erledigt werden. Aber auch hier wurden wir sehr enttäuscht. Erst meldete sich die Fa. Schwalbe wochenlang garnicht. Dann wurde uns nach telefonischem Nachfragen ein Stapel Fehlerprotokolldokumente zugeschickt, mit der Bitte, diese auszufüllen, begleitet mit dem Hinweis, bei der Schadensregulierung gehen die Ansichten der Fa. Schwalbe und uns zu weit auseinander. Damit war klar, dass wir nicht auf eine faire Regulierung der Schäden hoffen konnten. Somit: wenn Ihnen Ihr Hab und Gut am Herzen liegt, lernen Sie von unseren Erfahrungen!

Curikul 1.

Bin voll zufrieden und von der Firma überzeugt.

Ich hatte in kürzester Zeit einen Termin zur Besichtigung um den Aufwand zu ermitteln.

Umzugs Termin auszumachen ging auch sehr zügig. Ich konnte mich bei Fragen auch immer an das Büro wenden um diese zu klären. Wurde immer meist am gleichen Tag beantwortet.

Am Umzugstag war das Team super pünktlich da. Haben organisiert und zügig gearbeitet. Die drei Herren waren freundlich und hilfsbereit. Haben sich auch auf die neuen Begebenheiten in der neuen Wohnung eingestellt und dann angepasst. Und nicht einfach hingestellt und unter dem Motto 'nach mir die Sinnflut geht mich nichts an'. Nein genau das Gegenteil war der Fall.
Sie haben sogar den Schrank gefixt der schon stand und ein Türscharnier ausgebrochen war.

Würde immer wieder buchen und kann die Firma nur empfehlen. Preis Leistungsverhältnis hat voll gepasst, s.o.
Wirklich Top. Nochmals Vielen Dank.

Till H.

Die Jungs von Schwalbe waren pünktlich, freundlich, gut organisiert und sehr effizient. Spontaner Ab- und Wiederaufbau von Möbeln wurde für einen kleinen Aufpreis direkt durchgeführt, es wurde auf die Liste der aufgeführten Kartons und Möbel geachtet, allerdings mit etwas Kulanz.
Zwar waren alle der drei Parkverbotszonen von anderen Anwohnern zugeparkt, das Team konnte allerdings drumherum arbeiten und alles lief reibungslos. Ehrliche Empfehlung.

Berliner 7.

Der Umzug lief vom ersten Gespräch bis zur letzten abgestellten Kiste super gut. Sehr, sehr empfehlenswert. Super nettes Personal. Sehr hilfsbereit und vorsichtig.

Stefanie S.

Ein tolles Umzugsunternehmen. Klasse und super zuverlässige Mitarbeiter, die tolle Arbeit leisten. Würde ich immer weiterempfehlen.

Judith L.

Unser Umzug verlief sehr gut mit Schwalbe-Umzüge. Wir hatten einen Festpreis vereinbart. Möbel wurden einen Tag vorher abgebaut und fachkundig eingepackt, und der Umzug selbst verlief reibungslos. In der neuen Wohnung wurden die Möbel wieder aufgebaut. Das ganze Team war sehr freundlich und professionell. Wir würden diese Umzugsfirma auf jeden Fall weiterempfehlen. Vielen Dank!

Martina R.

Die Kommunikation mit dem Unternehmen verlief reibungslos. Sehr nette Mitarbeiter. Das Material wurde vorab zur vereinbarten Zeit zur Verfügung gestellt. Die Mitarbeiter waren sehr pünktlich vor Ort und haben den Umzug einwandfrei und zuverlässig durchgeführt. Preis-Leistungsverhältnis stimmt auch. Können wir nur weiterempfehlen.