Yaah Umzug Und Transport - Heidelberg

Max -.

Ersteindruck sehr gut - Ausführung katastrophal

Erster Besuch durch zwei Mitarbeiter. Gingen die gesamte Wohnung gemeinsam durch und die beiden haben Notizen zu Schrankinhalten gemacht und das Umzugsvolumen abgeschätzt. Der Eindruck war professionell und freundlich. Leider sollte es dabei nicht bleiben.

Wir haben uns entschieden die Kartons selbst zu packen und sind im Endergebnis sehr froh darum, da mit den fertig gepackten Kisten sehr schlecht umgegangen wurde. Viele sind äußerlich vollkommen zerstört angekommen, der Inhalt war glücklicherweise durch uns gut genug verpackt.

Die Möbel wurden leider ebenfalls sehr schlecht behandelt. Viele Kratzer, Risse und sonstige Schäden - teilweise durch einen rabiaten Abb-/Aufbau, teilweise durch unzulänglichen Transportschutz.
Auch die Wände und die neue Holztreppe am neuen Wohnort haben sehr gelitten. Ein Mitarbeiter hat dann versucht mit den Fingern eine mitgebrachte Wandfarbe (im falschen Farbton) aufzutragen um die Schäden zu kaschieren.

Eines der beiden Transportfahrzeuge hatte während der Umzugsfahrt eine Reifenpanne und blieb liegen. Die Firma hat dann das erste Fahrzeug ausgeladen und an der Autobahn die restlichen Güter umgeladen und mit dem intakten Fahrzeug gebracht. Weshalb ein angeblich professionelles Unternehmen eine 800 km weite Umzugsfahrt ohne Ersatzreifen im Fahrzeug durchführt ist mir schleierhaft.
Diese Aktion hat den Umzug um Stunden in die Länge gezogen. Die Mitarbeiter waren abends völlig übernächtigt und überarbeitet, der Aufbruch hektisch.

Auf mehrfache Kontaktaufnahme um die Schäden zu besprechen kam keinerlei Antwort. Auch auf ein Einschreiben mit Fristsetzung nicht.

Ob wir rechtlich vorgehen wägen wir noch ab.

Mario W.

Hat alles wunderbar geklappt. Waren pünktlich wie vereinbart da. Alles wurde fachgerecht eingepackt und transportiert. Nichts ist kaputt gegangen oder wurde beschädigt! Von daher können wir das Team Yaah Umzug nur empfehlen. Danke für den unkomplizierten Umzug!

Mark E.

Ein riesiges Dankeschön an das gesamte Team von YAAH Umzug!

Unser Umzug eines 5-Personen-Haushalts im Juni 2024 über eine Distanz von mehr als 300 km war eine echte Herausforderung – doch mit Hilfe von YAAH Umzüge wurde alles ein wenig stressfreier und alles hat am Ende reibungslos geklappt.

Schon der erste Kontakt per Videochat zur Aufnahme des Umzugsvolumens und zur Angebotserstellung lief einwandfrei. Auch die weitere Kommunikation über WhatsApp und Telefon war problemlos, schnell und immer freundlich. Die bestellten Umzugskartons kamen pünktlich per Spedition an. Besonders praktisch: Die Kartons waren nicht zu groß, sodass sie leicht zu packen und zu tragen waren.

Am Umzugstag selbst war das Team von YAAH pünktlich vor Ort, was uns direkt ein gutes Gefühl gegeben hat. Wir waren wirklich beeindruckt: Das Team war unglaublich gut eingespielt, freundlich und effizient. Die vorgepackten 100 Kartons waren bereits nach 15 Minuten in den LKWs verstaut. Alle Möbel wurden dann sorgfältig in Folie und Transportdecken verpackt, Ikea-Schränke und Betten wurden fachmännisch abgebaut und sicher transportiert.

Nach einer über 4-stündigen Autofahrt ging es genauso schnell weiter: Alle Möbel wurden an unseren Wunschorten wieder aufgebaut – und das in Rekordzeit! Ich habe noch nie jemanden so schnell Ikea-Schränke aufbauen sehen.

Zudem war das Angebot von YAAH preiswert und absolut fair. Bei der gebotenen Leistung war das wirklich ein unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis!

Wir sind dem Team von YAAH unglaublich dankbar für diesen reibungslosen Umzug ohne Schäden und mit einer durchweg tollen Kommunikation. Pünktlich, preiswert und professionell – wir können das Team nur jedem weiterempfehlen, der einen verlässlichen und kompetenten Umzugsdienstleister sucht.

Mohsen B. H.

Super Erfahrung. Verdient auf alle Fälle alle 5 Sterne. Ahmad war sehr professionell, zuverlässig und pünktlich und alle Mitarbeitenden sehr freundlich und hilfsbereit. Wir empfehlen Yaah Umzug und Transport sehr gerne weiter und bedanken uns sehr herzlich für die grossartige Hilfe bei unserem Umzug.

Alex V.

Der Umzug hat reibungslos funktioniert. Die Mitarbeiter waren sehr nett, und haben alles ordentlich und zügig aus der alten Wohnung raus und dann in die neue Wohnung eingeräumt.

Kann die Firma auf jeden Fall weiterempfehlen!

Erik P.

Habe die Firma für meinen Umzug im Dezember 2023 beauftragt. Der Umzug hat wunderbar und sehr zügig geklappt. Alle waren sehr freundlich und der Kundenservice vor und nach dem Umzug war hervorragend. Vielen Dank!

Nino

Yaah hat den Umzug meiner Mutter ins Seniorinnenheim inklusive Entsorgung von Möbeln etc. sehr zügig und professionell im Rahmen eines Festpreisangebots bewerkstelligt. Eine Stehlampe, die beim Umzug kaputt ging, wurde noch am selben Tag durch ein vergleichbares Modell ersetzt. Ich kann die Firma weiterempfehlen.

Manuela S.

Super guter Service!
Wir empfehlen dieses Unternehmen ausdrücklich weiter.
Pünktlich!!!
Unser Umzug von Bensheim nach Eberswalde = 680 km, hat hervorragend geklappt. Sehr freundliche, humorvolle und effektiv arbeitende Mitarbeiter, die sämtliche Möbel abgebaut, super verpackt und wieder exakt aufgebaut haben. Ein Umzug, bei dem nicht ein einziger Schaden entstanden ist. Ein gutes Preis- Leistungsverhältnis!
Vielen herzlichen Dank!